d-artagnan | advertising & communication
flanders synergy logo

Brede inzetbaarheid

De leden van het team zijn voor meerdere taken binnen het team inzetbaar, zodat het werk in alle voorkomende situaties doorgang kan vinden. Interne statusverschillen mogen een flexibele werkverdeling en de interne mobiliteit niet in de weg staan. Een zelfsturend team moet idealiter zonder hulp van buiten in staat zijn de voorkomende werkzaamheden met elkaar uit te voeren.
In de praktijk blijkt steeds weer dat het principe van brede inzetbaarheid één van de grootste misvattingen van zelfsturende teams met zich meebrengt, namelijk dat elk teamlid alle taken moet beheersen. ‘Iedereen moet alles kunnen’ is vaak het devies want dat geeft de meeste flexibiliteit. In teams met een beperkt aantal, niet te moeilijke taken kan dit misschien zo zijn, echter in heel veel andere teams kleeft aan dit streven naar allround medewerkers een paar belangrijke bezwaren. Ten eerste brengt het opleiden van elk teamlid voor alle taken vaak de nodige kosten met zich mee. Ten tweede zullen de teamleden ook regelmatig de taken moeten uitvoeren willen ze hun routine behouden.
Als er echter veel verschillende taken zijn, bestaat het risico dat eenieder te weinig aan bod komt en routine verliest. Hierdoor komen de prestaties onder druk te staan. Tot slot moet je je afvragen of elk teamlid wel kan en wil worden opgeleid voor alle taken. In plaats van iedereen moet alles kunnen, geldt daarom, dat op elke taak voldoende mensen inzetbaar moeten zijn om als team flexibel te kunnen zijn.