Kwaliteit van de arbeid: software of hardware?
Titel
Janssens, F. (2001), Kwaliteit van de arbeid: software of hardware? In: Over.Werk, Tijdschrift van het Steunpunt WAV, 4/2001, p.13 – 17.
Trefwoorden
Kwaliteit van de Arbeid, Theorie, Artikel
Inhoud
De uitspraak ‘van hard werken is nog niemand doodgegaan’ kan je afdoen als doordeweekse cafépraat. Ware het niet dat de ‘main stream’ arbeidswetenschapper vandaag uitgaat van eenzelfde, zij het wat ingewikkelder geformuleerd axioma: een creatieve of verantwoordelijke job met voldoende autonomie en overlegmogelijkheden is niet stresserend, maar integendeel motiverend. Kortom, de gekende (en op elke studiedag over het thema geëtaleerde) Karasek-Gestalt, dat niet zozeer een hoge werkdruk maar vooral (de combinatie met) gebrekkige regelmogelijkheden en ondermaatse sociale ondersteuning problematisch is voor de kwaliteit van de arbeid. Omgekeerd redenerend, betekent dit dat – mits streven naar volledige functies met voldoende speelruimte en contactmogelijkheden – werken met minder personeel, tegen strakkere deadlines en aan hogere kwaliteitseisen geen nadelige gevolgen hoeft de hebben voor de (psychische) gezondheid van de betrokken
werknemers. Economische performantie en kwaliteit van de arbeid als twee zijden van eenzelfde medaille. Het gekende winwin-verhaal dus.
In deze bijdrage stellen we ons – bij wijze van steen in de kikkerpoel van 15 jaar onderzoek naar kwaliteit van de arbeid – de vraag of deze common sense uitgangspunten eigenlijk wel kloppen en proberen we de praktische consequenties van een negatief antwoord op deze vraag te overzien.
Informatie
Klik hier om het artikel te downloaden.