Voka - Kamer van Koophandel Oost-Vlaanderen
Sinds 1729 is de Kamer van Koophandel een steunpunt voor het Oost-Vlaamse bedrijfsleven. Vanaf 2004 maakt zij deel uit van Voka, het Vlaams netwerk van ondernemingen dat meer dan 17.000 leden telt. Samen zijn zij goed voor meer dan twee derde van de tewerkstelling en van de toegevoegde waarde die in Vlaanderen wordt gerealiseerd. In Oost-Vlaanderen telt Voka 3000 leden en elk jaar worden nog eens 300 bedrijven lid. Een team van 55 gemotiveerde medewerkers staat elke dat klaar om de leden verder te helpen. Vanuit haar visie op “talent” ondersteunt en begeleidt Voka-Kamer van Koophandel Oost-Vlaanderen organisaties in de profit en non-profitsector bij het rekruteren, ontwikkelen en waarborgen van talent. Op dat vlak wil ze de meest vooruitstrevende professionele werkgeversorganisatie zijn.
Waaruit bestaat de interesse en ervaring op het terrein van innovatieve arbeidsorganisatie?
VOKA Oost-Vlaanderen heeft de voorbije 5 jaren heel wat eigen knowhow opgebouwd rond innovatieve arbeidsorganisatie en ondersteunt pioniers in de innovatieve arbeidsorganisatie. Innovatieve Arbeidsorganisatie geeft een structureel antwoord op moeilijke vraagstukken rond de vergrijzing, omgaan met een steeds veranderende en veeleisende markt en het stimuleren tot gepassioneerd en getalenteerde medewerkers.
Kamer Oost-Vlaanderen heeft het KWIC model (zelfsturende teams waarborgen Kwaliteit en Klantentevredenheid, waarborgen een efficiënt Werkproces, waarborgen Integriteit door het respecteren van de bedrijfswaarden en waarborgen Collegiaal samenwerken) ontwikkeld om bedrijven te begeleiden naar zelfsturing.
Volgende projecten met betrekking tot zelfsturing staan op haar palmares: Steam 1 en Steam 2 over het sensibiliseren en implementeren van zelfsturing, KWIC over het ontwikkelen van tools die ondersteuning bieden bij zelfsturing samen waar een 25-tal bedrijven aan meewerken, Kleine Moedige Ondernemingen over het begeleiden van een 15-tal kleine ondernemingen naar zelfsturing.
Volgende organisaties werden door VOKA Oost-Vlaanderen begeleid naar zelfsturing: Agentschap Ruimte en onroerend Erfgoed, agentschap VIOE, Grondmy industries, Camerlynck, CID-lines, Kasterlinden VGC, CLB Gent, Memo, …
Op 1/1/2010 is – met de steun van ESF en FS– het project TALENTTEAM opgestart binnen de eigen organisatie. Het project heeft als doel de 19 talentmedewerkers van Voka te motiveren zichzelf te ontplooien in een gestroomlijnde en flexibele organisatie van zelfsturende teams met een duidelijke en ambitieuze visie die werken volgens de principes van “KWIC” . Na het pilootproject zal de nieuwe organisatiestructuur uitgebreid worden naar de andere afdelingen.
VOKA wil als werkgeversorganisatie pionier zijn en rolmodel in innovatieve arbeidsorganisatie en een leerplatform voor ondernemende organisaties. Innovatieve arbeidsorganisaties implementeren speelt in op de visie en de strategie van VOKA.
De eigen consultant van VOKA Oost-Vlaanderen Tom Van Acker en 2 freelance consultants van VOKA Oost-Vlaanderen zijn in opleiding bij Flanders Synergie voor het behalen van het certificaat van “senior consultant in de innovatieve arbeidsorganisaties”. Tom Van Acker gelooft heel sterk dat mensen in een organisatie steeds betrokken willen zijn bij het werk en dat zij de bewuste wil hebben om het altijd goed te doen. Vanuit die overtuiging, en als directeur PCVO Waas en Durme, voerde hij zelf autonome teams in, een proces dat in 2006 voltooid was. Samen met Volvo Cars Gent en Voka-Kamer van Koophandel Oost-Vlaanderen heeft hij de methodiek van zelfsturende teams vertaald op KMO-maat en met succes geïmplementeerd bij een 20-tal bedrijven. In dit voormalig project, genaamd STEAM, schreef hij zijn ervaringen en visie neer en werkte hij een duidelijk en overzichtelijk stappenplan uit over zelfsturing. Sinds enkele jaren gebruikt hij zijn know how om bedrijven en zelfs overheden individueel te begeleiden bij het invoeren van zelfsturende teams. Enkele voorbeelden zijn: Grondmy Industries, Tandtechnisch Labo Camerlynck, CIDlines. Van februari 2007 tot en met november 2008 was Tom Van Acker werkzaam in het Agentschap Ruimtelijke Ordening, Woonbeleid en Onroerend Erfgoed o.l.v. Gilbert Kolacny, waar hij belast was met een optimalisatieproject. Dit hield concreet in: het uitbouwen van een klantgerichte, integere organisatie op basis van zelfsturende autonome teams met garantie voor kennisborging. Hij merkte echter in de praktijk dat heel wat zelfsturende teams problemen ondervinden op het niveau van de teams zelf. De KWIC-checklist, waarvan inmiddels een draft versie is uitgewerkt kan verhelpen aan de problemen die de teamcoaches van zelfsturende teams ondervinden. Doel is om het werken in team te vereenvoudigen, overzichtelijk te maken en om de medewerkers een duidelijke visie te geven over de werking van een zelfsturend team. In die visie wordt ook duidelijk aangegeven hoe ver de verantwoordelijkheden van het team reiken.
VOKA Oost-Vlaanderen heeft ook een samenwerking met het Organisatiebureau PvO in de begeleiding van organisaties tot zelfsturing vanuit hun complementariteit. PvO zet de bril op van de efficiëntie en VOKA Oost-Vlaanderen zet de bril op van de mens bij het implementeren van veranderingen.
Kamer Oost-Vlaanderen heeft het KWIC model (zelfsturende teams waarborgen Kwaliteit en Klantentevredenheid, waarborgen een efficiënt Werkproces, waarborgen Integriteit door het respecteren van de bedrijfswaarden en waarborgen Collegiaal samenwerken) ontwikkeld om bedrijven te begeleiden naar zelfsturing.
Volgende projecten met betrekking tot zelfsturing staan op haar palmares: Steam 1 en Steam 2 over het sensibiliseren en implementeren van zelfsturing, KWIC over het ontwikkelen van tools die ondersteuning bieden bij zelfsturing samen waar een 25-tal bedrijven aan meewerken, Kleine Moedige Ondernemingen over het begeleiden van een 15-tal kleine ondernemingen naar zelfsturing.
Volgende organisaties werden door VOKA Oost-Vlaanderen begeleid naar zelfsturing: Agentschap Ruimte en onroerend Erfgoed, agentschap VIOE, Grondmy industries, Camerlynck, CID-lines, Kasterlinden VGC, CLB Gent, Memo, …
Op 1/1/2010 is – met de steun van ESF en FS– het project TALENTTEAM opgestart binnen de eigen organisatie. Het project heeft als doel de 19 talentmedewerkers van Voka te motiveren zichzelf te ontplooien in een gestroomlijnde en flexibele organisatie van zelfsturende teams met een duidelijke en ambitieuze visie die werken volgens de principes van “KWIC” . Na het pilootproject zal de nieuwe organisatiestructuur uitgebreid worden naar de andere afdelingen.
VOKA wil als werkgeversorganisatie pionier zijn en rolmodel in innovatieve arbeidsorganisatie en een leerplatform voor ondernemende organisaties. Innovatieve arbeidsorganisaties implementeren speelt in op de visie en de strategie van VOKA.
De eigen consultant van VOKA Oost-Vlaanderen Tom Van Acker en 2 freelance consultants van VOKA Oost-Vlaanderen zijn in opleiding bij Flanders Synergie voor het behalen van het certificaat van “senior consultant in de innovatieve arbeidsorganisaties”. Tom Van Acker gelooft heel sterk dat mensen in een organisatie steeds betrokken willen zijn bij het werk en dat zij de bewuste wil hebben om het altijd goed te doen. Vanuit die overtuiging, en als directeur PCVO Waas en Durme, voerde hij zelf autonome teams in, een proces dat in 2006 voltooid was. Samen met Volvo Cars Gent en Voka-Kamer van Koophandel Oost-Vlaanderen heeft hij de methodiek van zelfsturende teams vertaald op KMO-maat en met succes geïmplementeerd bij een 20-tal bedrijven. In dit voormalig project, genaamd STEAM, schreef hij zijn ervaringen en visie neer en werkte hij een duidelijk en overzichtelijk stappenplan uit over zelfsturing. Sinds enkele jaren gebruikt hij zijn know how om bedrijven en zelfs overheden individueel te begeleiden bij het invoeren van zelfsturende teams. Enkele voorbeelden zijn: Grondmy Industries, Tandtechnisch Labo Camerlynck, CIDlines. Van februari 2007 tot en met november 2008 was Tom Van Acker werkzaam in het Agentschap Ruimtelijke Ordening, Woonbeleid en Onroerend Erfgoed o.l.v. Gilbert Kolacny, waar hij belast was met een optimalisatieproject. Dit hield concreet in: het uitbouwen van een klantgerichte, integere organisatie op basis van zelfsturende autonome teams met garantie voor kennisborging. Hij merkte echter in de praktijk dat heel wat zelfsturende teams problemen ondervinden op het niveau van de teams zelf. De KWIC-checklist, waarvan inmiddels een draft versie is uitgewerkt kan verhelpen aan de problemen die de teamcoaches van zelfsturende teams ondervinden. Doel is om het werken in team te vereenvoudigen, overzichtelijk te maken en om de medewerkers een duidelijke visie te geven over de werking van een zelfsturend team. In die visie wordt ook duidelijk aangegeven hoe ver de verantwoordelijkheden van het team reiken.
VOKA Oost-Vlaanderen heeft ook een samenwerking met het Organisatiebureau PvO in de begeleiding van organisaties tot zelfsturing vanuit hun complementariteit. PvO zet de bril op van de efficiëntie en VOKA Oost-Vlaanderen zet de bril op van de mens bij het implementeren van veranderingen.
Contactgegevens en contactpersoon
Voka - Kamer van koophandel Oost-Vlaanderen
Noordlaan 21
9200 Dendermonde
T 052 33 98 00 - F 052 33 98 01
Christel Geltmeyer, Manager Talent
052 33 98 13
Noordlaan 21
9200 Dendermonde
T 052 33 98 00 - F 052 33 98 01
Christel Geltmeyer, Manager Talent
052 33 98 13